0

Plesk 12 de Web Panel için (ek) user oluşturma

Plesk 12 Bayi Panelinizde, Müşteriniz için webden girip hostingini yönetmesi için kullanıcı oluşturabilirsiniz.

Bunun için yapılacak ilk işlem;

Plesk12 web Arayüzü

Bayi Panelinizden, işlem yapmak istediğiniz Hostig Paneline geliniz. “Kullanıcılar” Sekmesini seçtiğiniz zaman, “Kullanıcı Hesapları” isminde başka bir sekme göreceksiniz. Buradan bir kullanıcı seçebilir veya yeni kullanıcı oluşturabilirsiniz.

Tavsiyemiz Yeni kullanıcı oluşturmanızdan yanadır.

Plesk 12 web arayüzü - Kullanıcı Ekleme

 

 

 

 

irtibat adı“,  “E-posta adresi” ve şifre girmeniz yeterlidir.

Kullanıcı rolü olarak “webmaster” seçebilirsiniz.

Bayi Panelinizden bu işlemi yapıyorsanız, Aboneliklere erişim kısmında bütün hostinglerinizi görebilirsiniz, buradan ilgili hostingi seçmeyi unutmayınız.

Kullanıcı Etkin” tick i de aktif ise, işleminizi “Tamam” tuşuna basıp kayıt ediniz.

İlgili Hostinginiz için web kullanıcınız hazır…

 

0

Nvoip Sip santral ile neler yapabilirsiniz?

Nvoip Sip Santral ile yapılabileceklerinizin Bazıları:

• Tek Numara ile (DID – Direct inward Dialing Number) sınırsız dış hat
• Gelen aboneyi telefon numarasına göre vip karşılama
• Sınırsız dahili Numara
• Telesekreter ile ses kayıt (Voicemail) / Grup Ses Kayıt (Voicemail Blasting) Düzenleyebilme • Bekleme Müziği
• Konferans görüşme
• Konferans Odası ile uzak toplantı
• Zaman Bazlı IVR
• Sınırsız IVR alt menü
• Akıllı Telefon Uygulaması ile dahili abone kullanımı
• Telesekretere gelen mesajın e-postaya yönlendirilmesi
• Karaliste oluşturarak istenmeyen numaraları önleme
• Dahili telefon rehberi
• Cdr (arama kayıtları), Conf (santral ayarları) yedekleyebilme
• Dahili Abone arama sınırlama *Opsiyonel
• Otomatik update / upgrade * Opsiyonel
• Admin / Kullanıcı web arayüzü
• Operatör web paneli Basic (versiyon pro *Opsiyonel)
• Anonslar oluşturarak, farklı konularda müşteri bilgilendirme
• Çok müşteri Aynı anda aranarak Anket Düzenleme *Opsiyonel
• Otomatik Randevu Sistemi *Opsiyonel
• Arayan Müşteriyi geri Arayıp Dahiliye bağlama
• Web üzerinden Ücretsiz Müşteri Arama hattı oluşturma *Opsiyonel • Ofis dışından Santral aranarak hat alıp numara çevirme
• Beni takip et özelliği ile ofis dışında iken telefon yakalama
• Farklı dil destekleri ile uluslararası karşılama yapabilme *Opsiyonel • Çalma grupları oluşturabilme
• Uyandırma Sistemi
• Birden fazla Firma Santrali, Telefon Numarası barındırma
• Arama Kayıtları Detaylı raporlama
• Konuşmaları Kayıt edebilme
• web telefon paneli ile bilgisayar üzerinden arama
• Çağrı Merkezi Oluşturma
• Çağrı Merkezi Detay Raporlama *Opsiyonel
• Sanal Ofis Sistemi Oluşturma *Opsiyonel
• Gelen Arama Kayıtlarını Dış hat başına istenilen mail adreslerine gönderme (Trunk, ArayanNo, Arayanİsim Bilgileri mail olarak gönderilir.)
• Kapı Açma (tuşlama ile bir veya birden fazla kapı açma)
• Yazılım Tetikleme *Opsiyonel (Tuşlama ile her hangi bir yazılım çalıştırma)

Nvoip Sip Santral nedir?

0

Microsip Kurulumu (Resimli Anlatım)

Microsip Kurulumu için;

http://www.microsip.org/downloads adresinden yazılımı yükledikten sonra

Ayarlar >>> Hesap Ekle Altından;

Microsip Hesap Kurulum Ekranı

Microsip Hesap Kurulum Ekranı

sip sunucu: voip sunucu adresiniz (alan adı veya ip adresi)

Kullanıcı: dahili no

Etki alanı: sip sunucu ile aynı

oturum aç: kullanıcı ile aynı

parola: şifreniz

diğer boşlukları ve ayarları olduğu gibi bırakıp, kaydet tuşuna basınız.

Microsip ana ekranınızda “çevrim içi” yazıyorsa bağlantı başarılı demektir.

0

airties 5453 modem ile (nat) port yönlendirme

Adsl Modemlerde kullanılan tek bir adet wan ip den içerideki lokal ip kullanan bilgisayar veya sunucularınıza port yönlendirme yapabilirsiniz.

Ttnet tarafından sağlanan veya tavsiye edilen adsl modemlerden biri olan airties 5453 te bu işlemi aşağıdaki gibi yapabilirsiniz.

Modem NAT Durumu

NAT: Network Address Translation (NAT), İnternet servis sağlayıcınız tarafından size verilen IP adresinin (WAN IP), yerel ağınızdaki bilgisayarlarca ortak olarak kullanılması için gerekli olan yönlendirmeleri yapılmasını sağlar.

* Bu modemde NAT varsayılan olarak etkindir.

Nat Etkin Menusu

Nat Etkin Menusu

 

Modem Port Yönlendirme

Aşağıda da görebildiğiniz gibi,

Kural Adı: Sizin için anlamı olan bir isim; mesela port yönlendireceğiniz sunucu veya port numarası olabilir.

Lan IP: Bilgisayar veya Sunucunuza ait lokal ip

Protokol Tip: TCP ve UDP olarak 2 tiptir. Emin değilseniz 2 protokolü birlikte seçiniz.

Lan Port: Lokalinizdeki Bilgisayar veya Sunucunuza gitmesini istediğiniz port

Wan Port: Dışarıdan İçeriye giriş portu. *** Güvenlik nedeni ile Wan ve Lan portları birbiriden farklı verebilirsiniz veya farklı wan portları ile içerideki farklı Bilgisayar veya Sunucunuzun yanı portuna ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

Port Yönlendirme Menusu

Port Yönlendirme Menusu

0

vgrename sonrası Kernel panic – not syncing: Attempted to kill init! – Centos

Centos/RHEL işletim sistemleri üzerinde volume group ismini vgrename komutuyla değiştirdikten sonra reboot sonrası “Kernel panic – not syncing: Attempted to kill init! ” hatası alabilirsiniz.

Reboot öncesi yaptığınız işlem:

vgrename vg_ali vg_veli

Aşağıdaki işlemlerle sorunu giderebilirsiniz:

İşletim sistemini Centos CD’siyle açıp rescue mode’da başlatın. Network başlatma işlemini atlayabilirsiniz. Çıkan menüde continue’ya basın.

#chroot /mnt/sysimage

#nano /etc/fstab

CTRL + W <enter>

CTRL + R <enter>

ali <enter>

veli <enter>

A <enter>

CTRL + X <enter>

y <enter>

#nano /etc/grub.conf

CTRL + W <enter>

CTRL + R <enter>

ali <enter>

veli <enter>

A <enter>

CTRL + X <enter>

y <enter>

exit <enter>

CD’yi çıkarın

reboot

0

Linux ‘te restart atarken disk check atlama

Çoğu linux dağıtımında belli tarih aralıklarında ve belli restart sayısına ulaşıldığında restart sonrasında işletim sistemi yarım saatten fazla sürebilecek disk check (fsck) yapacaktır. Her ne kadar bu işlem önemli olsa da zamanın kritik olduğu bazı durumlarda risk alarak bu işlemi bypass etmek isteyebilirsiniz. Aşağıdaki komutla restart atıldığında sistem açılırken disk check işlemini atlanacaktır:

shutdown -rf now

0

nvoip freepbx ivr kaydı çalma sorunu

Freepbx te system recording ten ivr kaydı için ses dosyası eklerken,

Screen Shot 2014-08-11 at 8.31.42 PM

seçtiğiniz ses dosyasının (.wav, .mp3) ismi içinde;

alt tire “_”

veya

boşluk ” ”

kullanmamaya dikkat ediniz. Aksi halde sistem ses dosyasını upload eder ancak çalamayabilir.

Böyle bir durumda, telefon açılır ama her hangi bir ses gelmez…

 

Hatanın kaynaklandığı sebep için,

Screen Shot 2014-08-11 at 8.52.03 PM

 

loglara bakmanızda;

“unable to locate file” hatası gördüğünüzde yukarıdaki çözümü uygulamanızı tavsiye ederim.

Not: ses dosya büyüklüğünü 1mb altında tutmanız iyi olur.

7

Zoiper iphone kurulum

Nvoip Sanal Santral da kullanmak için Zoiper Kurulumu

Nvoip Sanal Santral ile konuşmak için; iphone telefonumuza “Zoiper” ücretsiz versiyonunu kuracağız.

1. Kurulumu yaptıktan sonra, “settings” basınız; Gelen ekran da “Accounts” sekmesine basınız.

2. resim 2 de “Accounts” yanındaki “+” ya basacağız.

3. “SIP account seçeceğiz.

4. Altı çizili yerleri doldurduktan sonra, Register Tuşuna basınız.

5. “Status OK” görüyorsanız Hattınız kullanılabilir demektir.

6. iyi konuşmalar…

 

1.2014-03-21 17.00.48  2. 2014-03-21 17.00.50 3. 2014-03-21 17.00.54

 

4. 2014-03-21 17.19.40  5. 2014-03-21 17.19.34 6. 2014-03-21 17.21.12

 

ÖNEMLİ: uygulamayı kurduktan sonra “Kişiler” inize ve “Mikrofon” unuza ulaşmasına izin vermeniz gerekiyor.

Başlangıçta izin vermedi iseniz; sonradan bu işlemleri yapabilirsniz.

Mikrofona izin vermek için;

1. 2014-03-21 17.36.18 2.  2014-03-21 17.36.23 3. 2014-03-21 17.36.43

 

Kişilere izin vermek için;

1. 2014-03-21 17.36.18 2. 2014-03-21 17.40.26 3. 2014-03-21 17.40.38

Bunun dışındaki tüm ayarlar zoiper tarafından otomatik yapılmaktadır.

Otomatik ayarlar içinde kontrol etmeniz gereken 2 ayar da aşağıdadır.

“DTMF Settings” = “rfc-2833”

“Transports” = “UDP”

iyi konuşmalar dileriz.

0

Nvoip Sanal Santral Nedir

Sanal Santral; her hangi bir santral yatırımı yapmadan, var olan data erişim şebekesini (internet hattınızı), iletişim amaçlı kullanan sistemdir.

Santralin yazılım kısmına müdahale edilmesi sebebi ile, her türlü ileri seviye ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek bir sistemdir. Sanal Santrallerde telefon hattı için, sabit bir ücret bulunmamaktadır. Çoğunlukla ön ödemeli (kontür bazlı) bir ödeme şekli vardır. Böylece sadece konuştuğunuz kadar ödeme yaparsınız.

Çalışma Şekli: Klasik Seneryo;

santral_sanal_semaY

 

Yukarıdaki seneryo bir örnektir. Bu sistemin en önemli özelliği; isteğe göre şekillendirilebilmesi, istenildiği kadar büyük ve karmaşık senaryoların sorunsuzca uygulanabilmesidir.

Avantajları:

* Sanal Santral, herhangi bir yazılım ve donanım yatırımı gerektirmez. Klasik Pbx ve IP santrallerin tüm özellklerine hatta daha fazlasına sahiptir.

* Telefon numaranız için sınırlar kalkar; ofis, ev, fabrika, farklı şehirledeki diğer yerleşkeleriniz birer dahili telefonunuz olur; ayrıca akıllı cep telefonunuz ve / veya bilgisayarınız ile şirket telefonunuzu yanınızda taşıyabilirsiniz.

* Telefon karşılamak ve / veya telefon rehberi tutmak için sekreterya zorunluluğunu ortadan kaldırır ancak gelen aramayı robot santral ile karşılayarak kurumsal kimliğinizi korur.

* Sabit Hat gideri yoktur. Hat bedeli olarak konuştuğunuz kadar ödersiniz; Yani o ay arama yapmazsanız, hatta para ödemezsiniz.

* Ayrıca eski tip fizksel hatlarda olduğu gibi 1 telefon karşılama için 1 hat; hattın meşgul olmaması için, 3-5 hat alıp pbx sistemler kurmaya gerek olmayacaktır. Tek bir telefon numarası oldukça fazla hat karşılayabilir. Teorik olarak bu rakam sistem kaynaklarına bağlı olarak sınırsızdır.

* Kullanacağınız hattın (telefon numarası) tahsisi veya taşıması için bir bedel ödemezsiniz.

* Gelen aramalar, giden aramalar, dahiliden dahiliye yapılan aramalar kayıt edilebilir; bu aramalar takip edilerek; hizmet kalitesi arttırılabilir.

* Ayrıca dışarıya doğru yapılan her konuşma ücreti ayrı ayrı takip edilebildiğinden dahili bazlı, çalışan bazlı, gün bazlı ve daha bir sürü şekilde analiz yapmak mümkün olacağından, harcama giderlerini kontrol altında turmak daha kolaydır. Bu analizler Sanal Sunucunuzun web arayüzünden yetki vereceğiniz kişiler tarafından yapılabilir.

* Firmamız altındaki tüm müşterilerimiz bir birlerini ücretsiz olarak arayabileceklerdir.

Neler Yapabilirsiniz:

Sanal santral ile yapabileceklerinizin nerede ise sınırı yok; ancak yinede bir kaç özellik saymakta fayda var.

* Tek Numara (DID – Direct inward Dialing Number): 

Sanal Santrallerde kullanılmak üzere ücretsiz olarak; coğrafi (232, 212, 312, vs.) veya cografi olmayan (850) numara tahsis edilebilmektedir. Ayrıca var olan Kendi numaranızı da taşıyabilir böylece numara değişikliği yapmak zorunda kalmazsınız. Tahsis edilen veya taşıdığınız numaranız ile klasik sistemlerden farklı olarak teorik olarak sınırsız sayıda karşılama veya arama yapmak mümkündür. Böylece ararkende aranırkende tek bir numaranız olur.

* Dahili Numara:

Sanal santralinizi web üzerinden yönetebileceğiniz için; sınırsız sayıda dahili açmak ve bunu; akıllı cep uygulaması, pc veya voip telefonunuza tanımlamak mümkün olacaktır.

* Sesli Karşılama (IVR):

Hemen hemen tüm kurumsal firmaların kullandığı sesli karşılama ve akıllı menü yönetimi ile müşteriyi karşılama ve sekreterya bulundurmadan ilgili yere ulaştırma imkanı sunar.

* Telesekreter ile ses kayıt (Voicemail):

İlgili aboneye o an ulaşılamaması durumunda talebe bağlı olarak telesekreter devreye girer ses kaydı alır; ve yine talebe göre, epostasına ses kaydı ile birlikte bilgi verir. Ses kayıtları ister web sayfasından, ister dahili telefonunuzdan da dinlenebilir.

* Bekleme Müziği:

Müşteri cevaplanmayı beklerken; çevir sesi dinlemek yerine müzik dinlemesi daha rahatlatıcı bulunmuş ve karşılanmayı beklerken müzik ile daha uzun süreler sabır gösterdiği tespit edilmiştir. Bekleme müziği yerine bilgilendirici ses kaydı oluşturup, müşterinizi var olan kampanyalar hakkında bilgilendirmekte mümkündür. Bekleme Müziği bütün dahililer için geçerli olabileceği gibi; dahililer için ayrı kayıtlar oluşturmakta mümkündür.

* Konferans görüşme:

Yetki vereceğiniz şirket içi ve dışı telefonlar ile birlikte konferans görüşme yapabilirsiniz. Birçok firma uzak mesafe toplantılarını bu şekilde yapmaktadır.

* Zaman Bazlı Yönlendirme:

Firmanıza özel bir senaryo hazırlanarak; zaman bazlı yönlendirme yapmak mümkündür. Mesai ile çalışma saatleri farklı olan aboneler arasında telefon yönlendirme veya mesai saati dışında gelen telefonların güvenlik görevlisine yönlendirilmesi buna örnektir.

 Akıllı Telefon ile dahili aboneyi yanında taşıma:

Akıllı telefonunuza yükleyeceğiniz ücretli veya ücretsiz yazılımlarla; Müşterinizin veya diğer çalışma arkadaşlarınızın size internet (wifi, 3g) olan her yerde size ulaşmasını sağlar. http://destek.nbt.net.tr/nvoip-icin-kullanilacak-yazilimlar/ adresinden ilgili yazılımlar hakkında bilgi alabilirsiniz.

* Telesekretere gelen mesajın epostaya yönlendirilmesi:

Dahilinize gelen telesekreter mesajının vereceğiniz epostaya gönderilmesi; bu şekilde her yerden bu mesajı dinleyerek, müşterinize en kısa zamanda ulaşmanızı sağlar.